Controlling Kommunikation
Gemeinsam. Statt parallel.
In unterschiedlichen Abteilungen oder Subnetzen eines Unternehmens werden häufig Kommunikationsmittel mit unterschiedlichen Zielsetzungen, aber ähnlicher Argumentationsstrecke erstellt.
Je nach Budgetlage der Abteilungen entstehen Komponenten (wie Produktfotos und -videos, atmosphärische Trailer etc.) unterschiedlicher Qualität. Diese Mittel werden nur singulär und über einen begrenzten Zeitraum eingesetzt; die Kosten jedoch entstehen ebenso parallel wie die Anlässe.
Die Lünstroth Corporate Identity Berater unterstützen Kunden bei der Bündelung dieser Creative Components unter dem Gesichtspunkt Markenqualität statt Anlassquantität.
Einerseits können so vorhandene, perfekt inszenierte Materialien auch in anderen Unternehmensteilen und für andere Zwecke sinnvoll zum Einsatz kommen und durch die Wiedererkennung doppelt auf die Marke einzahlen. Andererseits sinken die Gesamtkosten für die Werbemittelerstellung in einigen Bereichen deutlich und nachhaltig.
Allerdings müssen die gemeinsamen "Kommunikationsmaterialien" permanent auf ihre Aktualität geprüft werden.
Häufig kommt es vor, dass erläuternde Texte, die vor Jahren Neuigkeitswert hatten, inzwischen Allgemeingut in den Zielgruppen ("Selbstverständlichkeiten") geworden sind und dennoch gewohnheitsmäßig weiter eingesetzt werden. Interne Aktualitätsprüfungen reichen nicht aus, um einen Abgleich mit der externen Wahrnehmung vornehmen zu können.
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